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Analog Analoge Quellen

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  #1  
Alt 08.08.2008, 20:41
Kalle Kalle ist offline
 
Registriert seit: 30.11.2007
Beiträge: 5
Standard Acoustic Solid

hallo Analogfans,

ich möchte hier mal ein Lob für die Firma Acoustic Solid aussprechen.Seit einiger Zeit besitze ich den One to One von A.S. Ich muss sagen,dass ich mir kein anderes Laufwerk mehr zulegen möchte,weil ich mit dem jetzigen mehr als zufrieden bin.Was den Arm betrifft,ist nach oben noch sehr viel Potential vorhanden.Im Moment ist ein SME 3009 SII montiert.Werde mir noch den Wbt 211 zulegen.
Nun sind mir 2 Missgeschicke passiert.Beim Wechseln des Lageröls habe ich den Lagerstopfen verloren.Weiss der Kuckuck wo das Ding geblieben ist. Kurze Zeit später habe ich mir mit dem Plattengewicht eine kleine Macke in meinen Dreher reingeknisselt. Was tun? Zum Glück traf ich auf der diesjährigen High-End auf Karl Wirth. Ihm erzählte ich von meinem Pech.Er bat mich, ihn nach der High-End wieder per e Mail zu kontaktieren. Gesagt,getan. Nach ein paar Tagen kam mit der Post ein kleines Päckchen. Der Inhalt: Ein neuer Lagerstopfen sowie ein Flächchen mit Lack für meinen Dreher. Und das ganz umsonst!!!
Ich muss sagen, das solch ein Service heute leider nicht mehr alltäglich ist.
Ein großes Lob an Karl Wirth und sein Team.

viele Grüße
Kalle
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  #2  
Alt 08.08.2008, 20:50
Replace E
 
Beiträge: n/a
Standard AW: Acoustic Solid

Hallo Kalle!

Ein freundliches "Hallo!" für deinen ersten Beitrag nach 9 Monaten!

Im Ernst: Schön, von solchen Begebenheiten zu hören! So sieht guter Service aus!
Viele der kleinen und feinen Firmen können das und machen den Großen vor wie`s geht. Da freut man sich über sein Produkt noch mehr und lächelt milde angesichts der anonymen und zeitraubenden Schadensabwicklungen der Globalplayer.

Glückwunsch und viel Spaß mit deinem Dreher!
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  #3  
Alt 08.08.2008, 20:52
OpenEnd OpenEnd ist offline
OpenEnd Admin
 
Registriert seit: 27.11.2007
Beiträge: 7.388
Standard AW: Acoustic Solid

Hallo Kalle,

erst mal ein "Herzlich Willkommen" in unserem Kreis.

Schön zu hören, dass es so gut mit dem Service um unser Equipment klappen kann.
Das ist der Vorteil, wenn man sich an Händler, Vertriebe und Hersteller hält, bei denen die Kundenzufriedenheit noch im Mittelpunkt steht .... und nicht des Kunden Portemonaie.

Grüßle vom Charly
__________________
Die Welt ändert sich durch deine Taten. Nicht durch deine Meinung
Bin überzeugter Agnostiker
Wohnort: Obertraubling bei Regensburg
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  #4  
Alt 08.08.2008, 21:43
Kalle Kalle ist offline
 
Registriert seit: 30.11.2007
Beiträge: 5
Standard AW: Acoustic Solid

Zitat:
Zitat von Eusebius Beitrag anzeigen
Hallo Kalle!

Ein freundliches "Hallo!" für deinen ersten Beitrag nach 9 Monaten!

Im Ernst: Schön, von solchen Begebenheiten zu hören! So sieht guter Service aus!
Viele der kleinen und feinen Firmen können das und machen den Großen vor wie`s geht. Da freut man sich über sein Produkt noch mehr und lächelt milde angesichts der anonymen und zeitraubenden Schadensabwicklungen der Globalplayer.

Glückwunsch und viel Spaß mit deinem Dreher!
hallo,war schon bei Charlys erstem Forum mit an Bord.War auch dort schon leider etwas schreibfaul,lese lieber.

viele Grüße Kalle
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  #5  
Alt 08.08.2008, 22:08
Replace E
 
Beiträge: n/a
Standard AW: Acoustic Solid

War ja beileibe kein Vorwurf!
Wie käme ich auch dazu!
Freue mich ehrlich, dass du da bist!
Gruß!
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  #6  
Alt 08.08.2008, 22:22
Kalle Kalle ist offline
 
Registriert seit: 30.11.2007
Beiträge: 5
Standard AW: Acoustic Solid

Zitat:
Zitat von Eusebius Beitrag anzeigen
War ja beileibe kein Vorwurf!
Wie käme ich auch dazu!
Freue mich ehrlich, dass du da bist!
Gruß!
War doch garnicht als Vorwurf angekommen.

Gruß
Kalle
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  #7  
Alt 08.08.2008, 22:51
Franz Franz ist gerade online
 
Registriert seit: 28.11.2007
Beiträge: 9.138
Standard AW: Acoustic Solid

Hallo Kalle,

herzlich willkommen im Lager der Plattenhörer.

Ja, wirklich toller Service, den dir Herr Wrth da hat angedeihen lassen. So macht man das - und so wird Kundenbindung daraus.

Schöner Dreher, Glückwunsch.

Gruß
Franz
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  #8  
Alt 08.08.2008, 23:25
Kalle Kalle ist offline
 
Registriert seit: 30.11.2007
Beiträge: 5
Standard AW: Acoustic Solid

Zitat:
Zitat von OpenEnd Beitrag anzeigen
Hallo Kalle,

erst mal ein "Herzlich Willkommen" in unserem Kreis.

Schön zu hören, dass es so gut mit dem Service um unser Equipment klappen kann.
Das ist der Vorteil, wenn man sich an Händler, Vertriebe und Hersteller hält, bei denen die Kundenzufriedenheit noch im Mittelpunkt steht .... und nicht des Kunden Portemonaie.

Grüßle vom Charly

hallo Charly,
zugegeben ist es manchmal ein langer Weg dorthin,bis man als Kunde solche Menschen wie Karl Wirth kennen und schätzen lernt.Oft genug wird man als Endverbraucher auch ganz schön von Händlern etc.enttäuscht.

viele Grüße
Kalle
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  #9  
Alt 08.08.2008, 23:31
Kalle Kalle ist offline
 
Registriert seit: 30.11.2007
Beiträge: 5
Standard AW: Acoustic Solid

Zitat:
Zitat von Franz Beitrag anzeigen
Hallo Kalle,

herzlich willkommen im Lager der Plattenhörer.

Ja, wirklich toller Service, den dir Herr Wrth da hat angedeihen lassen. So macht man das - und so wird Kundenbindung daraus.

Schöner Dreher, Glückwunsch.

Gruß
Franz
hallo Franz,

genauso sehe ich das auch. Man weiss genau,das man als Kunde von diesen Menschen bei einem Problem nicht alleine gelassen wird.

Gruß
Kalle
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  #10  
Alt 08.08.2008, 23:39
Franz Franz ist gerade online
 
Registriert seit: 28.11.2007
Beiträge: 9.138
Standard AW: Acoustic Solid

So isses , Kalle. Mir sind Händler sehr sympathisch, die einem auch nach einem Kauf noch kennen und einem mit Rat und Tat zur Seite stehen, wenn´s drauf ankommt. So halte ich das auch mit meinen Händlern. Es sind wenige, dafür sind da immer stets verläßliche Helfer, wenn´s mal brennt. Es geht eben nichts über das persönliche Vertrauen in die Integrität und Seriösität. Dafür zahle ich bei denen auch gern mal nen € mehr.

Gruß
Franz
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